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福建省消委會發布一季度投訴情況分析-新華網
(記者 林智嵐) 2日,福建省消委會發布今年第一季度投訴情況分析。疫情防控疊加春節假期,口罩、酒精、消毒液等防疫用品需求激增,致使醫藥及醫療用品類和食品、酒水類等民生消費品投訴成為熱點。
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北单比分最高多少封顶: 福建省消委會發布一季度投訴情況分析

2020-04-03 10:50:25 來源: 福建日報

北单比分购买技巧 www.044933.live   2日,福建省消委會發布今年第一季度投訴情況分析。一季度,全省各級消委會共受理消費投訴6597件,解決5998件,解決率90.92%,為消費者挽回損失662.26萬元。售后服務問題、合同問題與質量問題是引發投訴的主要原因,三者占投訴總量五成以上。

  疫情防控疊加春節假期,口罩、酒精、消毒液等防疫用品需求激增,致使醫藥及醫療用品類和食品、酒水類等民生消費品投訴成為熱點。

  受疫情影響,線下培訓機構、健身私教等預付費類消費場所不能正常營業,導致相關糾紛增加。主要原因是線下培訓改為線上后,因網絡運行不穩、師資不到位、授課效果不佳等原因,消費者對服務不滿意,要求降低收費。此外,消費者提出解除、變更合同內容,引發雙方爭議。(記者 林智嵐)

[責任編輯:連雨欣 陳醉]
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